アンケート入力・アンケート集計(Excel エクセル）

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アンケート入力のシングルアンサーの単価は
とにかく中国は安いと印象です。
それは人件費の差が当然かもしれません。
具体的には１項目日本では0.5円
中国では１項目0.2円程度〜
ただそれは中国企業に直接発注する金額である。
ちなみに日系企業が入っているデータ入力会社だと
結局0.5円程度の単価になる。
それぐらいアンケートの入力単価は変わらないのが現状である。
以前は２倍の単価差があったけど
殆ど無い。
アンケートは結局は人件費なので
それ以外のコスト削減は難しいことも事実である。
では日本の企業はどこに活路を見いださないといけないのか
一つに小ロットに対応する。
スキャン出来ない原稿などにも対応する。
それに対してボリュームが多い場合は中国へのデータ入力と言う選択もあるだろう
弊社は日本のみの対応でデータ入力を生き残る
それが差別化かもしれない。

今回は受注例ではなく
アンケート入力の未来を考えてみようと思う。

アンケートでも重要部分と言えばフリーコメントの部分かもしれない。
特にフリーアンサーには思わぬヒントとなる記載もある。
その為にアンケートを外注に出すのに比較する対象に
フリーコメントの間違いが少ないことは優先課題かもしれない。
シングルアンサーは精度が言うと
殆ど間違うことが少ないが
文字の部分は判読不明の箇所が多く
必然的に間違えが高くなる傾向にある。
日本人でも読み辛い字
癖字や誤字など
日本人なら読むことも可能であるが
中国では厳しいこともある。
必ずしも中国でアンケートを行うことが最良とも言えない。
ただボリュームを考えると中国でのアンケートは主流になるが
ロット数の少ないかフリーコメントを重要視する場合は
日本人スタッフでの入力をお勧めする。
これは弊社でも考えているが
差別化が必要なのかもしれない。

アンケートのボリュームでも1000枚以下が発注に迷うところかもしれません。
自社でやるか、外注に出すか。
そんな時の分岐点にアンケート内容が判断の分かれ目かもしれません。
シングルアンサーなど数値のみ入力なら自社
マルチアンサーやフリーコメントなどの項目が多い場合は
外注が適しているかもしれません。
理由は明快
フリーコメントなどの入力が多い場合は
社内で作業すると手間が掛かり
よほど入力スピードが速く
手書きの文字入力に慣れていないと
時間がとても掛かるからです。
数字ならある程度の時間や納期が読めますが
フリーコメントは入力してみると結構多いなんてことも
良くアンケート総数で判断しがちですが
実はボリュームと言うこともあるのです。
必ずしも外注が安くあがるとは断言出来ませんが
上記のようなフリーコメントが多い時などは
外注に出した方が作業効率からも
断然有利などでは考えております。
ぜひご検討下さいませ。